Helseetaten arrangerer to dagers

GRUNNKURS I SAKSBEHANDLING

for ansatte som saksbehandler eller fatter vedtak etter helse- og omsorgstjenesteloven.

Om dette kurset

Det forutsettes at deltakerne har gjennomført opplæring og innføring i bydelenes rutiner for saksbehandling og elektroniske verktøy. 

Formål 

Sikre gode og riktige saksbehandlingsprosesser ut i fra den enkeltes søkers situasjon.

Målgruppe

Alle som saksbehandler vedtak etter helse- og omsorgslovgivningen i Oslo kommune. 

Mål

Etter endt kurs skal deltagerne ha:

- økt forståelse for kravene til  korrekt og forsvarlig saksbehandling 

- økt forståelse for rollen som saksbehandler og myndighetsutøver

- økt kunnskap om krav til innhold i et målrettet vedtak, med bakgrunn i hva som er viktig for bruker

Innhold

Saksbehandlingsprosessen fra behov blir meldt, saken kartlagt, vurdert og utredet og frem til vedtak eller avslag på tjenester blir fattet.

Regler om part og partsrepresentant, brukermedvirkning, informasjon og samtykke (bl.a. reglene i barnekonvensjonen) og kravene til enkeltvedtak. 

De vilkårene som gjelder for å få rett til tjenester, og den skjønnsmessige vurderingen som må gjøres for at brukers behov ivaretas, inkludert reglene i barnekonvensjonen og CRPD.

Regler som gjelder evaluering og endring av vedtak, oppsettende virkning og regler som gjelder ved en klagebehandling.

Annet

Kurset er finansiert av sentrale midler og har derfor ingen kursavgift.

Ta med matpakke!

Gi beskjed dersom du ikke kan benytte plassen.