Kurset gjelder for ansatte i Bergen kommune og skal gi Administratoropplæring i callcenter-løsning-Wave.
Om dette kurset
Målgruppe: Personer som er ansatt i Bergen kommune og som skal svare på telefonsamtaler via Wave.
Læringsmål: Etter kurset skal du kunne svare på telefonsamtaler via Wave.
Kursbeskrivelse: Kurset skal gi deg Administratoropplæring i callcenter-løsning-Wave.
Avmeldingsfrist: 20.04.18
Fra og med denne dato er det ikke mulig å melde seg av selv - ta eventuelt kontakt med kursansvarlig for å melde fra
Fremmøte: Rådstuplass 8, møterom 1 etg.
Kontaktinformasjon til kursarrangør: For aktiv e-postadresse skriv: mailto:innbyggerservice@bergen.kommune.no
Forutsetninger
Svare på telefonsamtaler
Produsert av
Innbyggerservice, Bergen kommune
Læringsformat
Arrangement
Ledige plasser
7 av 12
Påmeldingsfrist
20.04.2018