Generelt og grunnleggende kurs om håndtering av vold og trusler på arbeidsplassen
Kurset er på rådhuset i 8. etg. 5. juni kl.12.00-15.00Målgruppen for kurset er alle ansatte i helse og omsorg
Kursholder: Avonova v/ Kari Kausland
Innhold i kurset:
- Risikovurdering
- Konfliktdempende kommunikasjon
- Forebyggende tiltak
- Fysiske - Hva er det lov til?
- Hva kan man gjøre?
- Debrifing
- Caser og erfaringsutveksling