Samtaleteknikk er et praktisk verktøy der dialogen mellom leder og medarbeider står sentralt, og hvor fokuset retter seg mot den enkelte medarbeiders styrker. Konseptet sorterer samtaletyper ut fra trafikklysmodellen og alvorlighetsgrad; gule, grønne og røde samtaler med tilhørende hefter. Fokus for samtalene er alltid mot det grønne – proaktivt fokus. Kurset er for ledere med personalansvar.

OBS. Kurset går over tre halve dager. Du behøver kun å melde deg på en gang. 

Om dette kurset

Mål for opplæringen: 

Utvikle kompetanse knyttet til hva som menes med gule samtaler og hvordan de gjennomføres og følges opp. 

• Utvikle kompetanse knyttet til hva som menes med røde samtaler og hvordan disse forberedes, gjennomføres og følges opp. 

• Utvikle kompetanse knyttet til hva som menes med grønne samtaler og hvordan disse gjennomføres, samt hva som menes med å ha et «grønt fokus».

Samtaleteknikk er en del av lederutviklingen i Skien kommune. Kurset varierer mellom undervisning, dialog og øvelser, og gjennomføres over tre halve dager.